Poprodejní podpora

Poprodejní podpora

Díky rozsáhlým zkušenostem v oblasti vývoje automobilů podporujeme výrobce i po náběhu sériové výroby: Zajišťujeme analýzu a objasnění chyb vyskytujících se v provozu nebo poskytujeme podporu při jejich hledání a odstraňování.

Naše služby

Analýza chyb v provozu

Schvalování opatření k odstraňování chyb

Telefonická podpora

Příklady projektů

Analýza chyb v poli

Náš tým převzal analýzu v poli vyskytujících se chyb v oblasti infotainmentu a celého vozidla. Na těchto vozidlech byla celosvětově provedena měření a analýza problémů a následně vypracována opatření pro odstranění chyb.

>10 člověkoroků

CANalyzer, Optolyzer, testy v autodílně, obchodní portály aj.

Podpora prodejců

V roli prostředníka mezi prodejci a vývojovým oddělením poskytl náš tým telefonickou podporu u všech vyskytujících se problémů v dané oblasti. Hlášené problémy z dílen byly analyzovány, vyhodnoceny a byla zavedena opatření pro odstranění chyb. Vše bylo realizováno celosvětově a v různých jazycích.

> 120 člověkoroků

Otázky týkající se tohoto tématu?

Kontakt

Responsive image
Dr. Sebastian Mair
Vedoucí vývoje obchodu a odbytu
Garching u Mnichova